Вход с дополнительным способом подтверждения нужен для безопасного доступа к вашим данным на сайтах, куда вы заходите с логином и паролем от Госуслуг. Если будете входить с нового устройства или места, вход с дополнительным способом подтвердит, что входите именно вы

Если эта функция подключена, вход будет в два этапа — ввод пароля и выбранный способ подтверждения:

• смс
• одноразовый код (ТОТР)
• биометрия

Как работает вход по смс

При входе на Госуслуги будет приходить смс с одноразовым кодом. Его нужно указать после ввода пароля

Как подключить вход по смс

• В разделе «Безопасность» — «Вход с подтверждением» выберите «По смс на номер»
• Проверьте номер телефона. Если есть ошибка, измените на правильный или добавьте, если номера нет в профиле
• Введите пароль, чтобы подтвердить действие

Что делать, если не приходит смс с кодом

Как работает вход по одноразовому коду (TOTP)

При входе на Госуслуги после ввода логина и пароля введите актуальный код из приложения для работы с одноразовыми кодами

Как подключить вход по одноразовому коду (TOTP)

• В разделе «Безопасность» — «Вход с подтверждением» выберите «По одноразовому коду (ТОТР)»
• Введите пароль, чтобы подтвердить действие
• Откройте приложение для работы с одноразовым кодом. Если на телефоне такого приложения нет, скачайте его для Android, iOS или Harmony OS, перейдя по ссылке ниже
• С помощью приложения отсканируйте QR-код или введите секретный ключ. В нём появится запись «gosuslugi» с одноразовым кодом, который будет периодически обновляться
• Введите актуальный код из приложения на Госуслугах

Выбрать и скачать для Android

Выбрать и скачать для iOS

Выбрать и скачать для Harmony OS

Как работает вход по биометрии

При входе на Госуслуги после ввода логина и пароля нужно будет предоставить доступ к камере и подтвердить вход по биометрии

При этом биометрию нужно зарегистрировать заранее

Войти по биометрии можно с компьютера и мобильного приложения «Госуслуги»

При проблемах с подтверждением по биометрии можно подтвердить вход по номеру телефона, добавленному в учётную запись

Как подключить вход по биометрии

• В разделе «Безопасность» — «Вход с подтверждением» выберите «По биометрии»
• Введите пароль, чтобы подтвердить действие
• После проверки данных включится подтверждение входа по биометрии

Если проверка данных неуспешна, выберите более светлое место и повторите попытку. Сделайте необходимые действия для распознавания, например снимите очки и уберите волосы с лица

Если подключить биометрию не удалось, обратитесь в банк и сделайте запись голоса и лица повторно